Contenido con Narrativa
Cómo Mark’s & Gunter aumentó consultas por sus productos en redes
Mark’s & Gunter ofrece muebles de diseño italiano, piezas únicas y colecciones de alto ticket. Muchos productos superan los 10.000€, y su cliente ideal es reducido: personas con alto poder adquisitivo, interioristas y arquitectos con proyectos específicos.
En este tipo de negocio, Instagram no funciona como un canal de volumen.
Funciona como una primera impresión.
Una tarjeta de presentación digital.
Y ahí estaba el problema.
El perfil mostraba muchos muebles al mismo tiempo, estilos mezclados y una estética poco consistente. Había buen producto, pero la percepción no reflejaba el nivel real de la marca.
El resultado: pocas consultas y poca diferenciación.
El reto: usar Instagram como showroom, no como catálogo
Para Mark’s & Gunter, el objetivo no era publicar más.
Era elevar la percepción.
El público es limitado.
Cada visita al perfil importa.
Si la primera impresión no transmite exclusividad, el cliente se va.
Si transmite claridad y diseño, el cliente pregunta.
La estrategia fue simple: menos elementos, más impacto.
Dirección creativa: cuando menos realmente es más
Redefinimos la dirección visual del perfil completo.
El enfoque fue minimalista y editorial.
Reducimos la cantidad de productos por publicación.
Destacamos piezas hero.
Usamos composiciones limpias.
Priorizamos textura, color y diseño.
En lugar de mostrar muchos muebles, mostramos poco, pero mejor.
Esto permitió que cada pieza respire.
Y que el producto comunique su valor sin explicación.
El feed dejó de parecer un catálogo saturado y empezó a sentirse como un showroom digital.
Optimización de conversión en puntos clave
Además de la estética, identificamos pequeños cambios con alto impacto.
Implementamos stories con CTA directo a WhatsApp.
Añadimos endslides en carruseles con la ubicación del showroom.
Organizamos el perfil para mejorar la primera impresión.
Creamos anuncios dirigidos a interioristas y arquitectos.
Estos ajustes no cambiaron el producto.
Pero sí cambiaron el comportamiento del usuario.
El perfil dejó de ser solo inspiración.
Empezó a generar contacto.
Cómo cambió la percepción de la marca
Antes | Después |
|---|---|
Feed saturado | Estética limpia y elevada |
Muchos productos por post | Piezas estrellas destacadas |
Mezcla sin dirección | Identidad visual consistente |
Perfil sobrecargado | Showroom digital premium |
Baja diferenciación | Muebles únicos protagonistas |
Pocas consultas | Perfil optimizado para contacto |
Resultados
Los cambios fueron sutiles, pero el impacto claro.
Los mensajes en WhatsApp aumentaron un 181%.
Más consultas cualificadas.
Mayor interés B2B de interioristas y arquitectos.
Mejor percepción del nivel de la marca.
Mark’s & Gunter pasó de mostrar muchos productos a destacar piezas que realmente llaman la atención.
Lo que realmente cambió
No se modificó el producto.
Se modificó la forma de presentarlo.
Cuando el público es pequeño y el ticket alto, la claridad visual importa más que la cantidad.
El perfil dejó de ser un catálogo.
Y empezó a funcionar como un showroom.
Y esa diferencia fue la que generó más conversaciones.
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