Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento


En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales que facilite serán tratados por:


Titular: Dario Dirk Brand

Nombre comercial: DALIA

NIF: Z4230581-N

Domicilio: Carrer d'en Vicent Guillot Tio Bola 7, Pta. 1, 46011 Valencia

Correo electrónico: dario.d.brand@gmail.com

Sitio web: www.daliaecho.com



2. Datos que recopilamos


Podemos recopilar los siguientes datos personales:


  • Nombre

  • Email

  • Empresa (si aplica)

  • Información facilitada en el formulario

  • Información facilitada en Calendly

  • Mensajes enviados por el usuario

  • Datos relacionados con la consulta


También podemos recopilar datos técnicos:


  • Dirección IP

  • Navegador

  • Dispositivo

  • Páginas visitadas

  • Fecha y hora de acceso



3. Finalidad del tratamiento


Los datos personales se utilizarán para:


  • Responder consultas del usuario

  • Gestionar solicitudes de contacto

  • Gestionar reservas de llamadas

  • Proponer servicios de marketing

  • Enviar información solicitada

  • Comunicaciones comerciales relacionadas

  • Mejorar el servicio ofrecido

  • Gestión interna de clientes potenciales



4. Base legal


La base legal para el tratamiento es:


  • Consentimiento del usuario

  • Interés legítimo en responder solicitudes

  • Ejecución de medidas precontractuales

  • Relación comercial potencial


El usuario podrá retirar el consentimiento en cualquier momento.



5. Uso de formularios


Los datos enviados mediante formularios del sitio web serán utilizados exclusivamente para:


  • Contactar con el usuario

  • Responder consultas

  • Evaluar necesidades del usuario

  • Ofrecer servicios relacionados


El envío del formulario implica la aceptación de esta política.



6. Reservas mediante Calendly


El sitio web utiliza Calendly para la gestión de reservas.


Al reservar una llamada, el usuario proporciona datos directamente a Calendly, que actúa como encargado del tratamiento.


Calendly puede recopilar:


  • Nombre

  • Email

  • Información del formulario

  • Fecha y hora de la cita


Política de privacidad de Calendly:

https://calendly.com/privacy



7. Encargados de tratamiento


Para prestar nuestros servicios utilizamos proveedores externos:


Framer (hosting y formularios)

Calendly (gestión de citas)


Estos proveedores pueden tratar datos personales como encargados del tratamiento.


Todos ellos cumplen con la normativa europea de protección de datos.



8. Conservación de los datos


Los datos personales se conservarán:


  • Mientras exista relación comercial potencial

  • Mientras no se solicite su supresión

  • Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales


Posteriormente serán eliminados de forma segura.



9. Cesión de datos


No se cederán datos personales a terceros, salvo:


  • Obligación legal

  • Proveedores necesarios para el servicio

  • Plataformas de gestión de reservas


No se venden datos personales a terceros.



10. Derechos del usuario


El usuario puede ejercer los siguientes derechos:


  • Acceso a sus datos

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición

  • Portabilidad


Para ejercer estos derechos puede enviar un email a:

dario.d.brand@gmail.com


Indicando:


  • Nombre completo

  • Solicitud

  • Copia documento identificativo (si necesario)



11. Seguridad


Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar:


  • Acceso no autorizado

  • Pérdida de datos

  • Alteración

  • Divulgación indebida



12. Cambios en la política de privacidad


El titular se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio.



13. Contacto


Para cualquier cuestión sobre privacidad:


Email: dario.d.brand@gmail.com